Vous analysez les indicateurs de production, de performance, de rentabilité et les indicateurs RH, consolide des données et réalise des reportings Vous créez également des indicateurs de mesure de flux, met en place et fait évoluer les processus internes. Vous réalisez des prévisions de nombre d’ETP en fonction des scénarios envisagés, permettant ainsi de définir les plannings collectifs. Vous travaillez sous la Responsabilité du Directeur du Site, encadrez les équipes de planification et statistiques. Profil recherché - Organisation et la mise à jour des plannings (définition / rotation des cycles horaires des équipes…) pour transmission aux équipes de la Production - Gestion de l’ordonnancement et des affectations des salariés selon les missions et disponibilités - Gestion des retards et des remplacements prévus et ponctuels (congés, malade, autres absences) - Saisie des données dans le logiciel de gestion des temps (récapitulatif des heures, arrêts maladie, absentéisme, congés payés, planning…) - Création des indicateurs de mesure opérationnels - Remonter l’information et réaliser des comptes-rendus d’activité (suivi des plannings, affectations, tableaux de bord statistiques, contrôle des écarts quotidiens) - Analyser les données de flux de personnel et d’activité et suivre les indicateurs de qualité Entreprise Nous recherchons un directeur de la planification pour une entreprise international de grande envergure le poste est basée à Madagascar Vous avez idéalement travaillé dans le secteur des BPO, passionné par votre métier, vous souhaitez relever un nouveau challenge au sein d’une structure qui vous donne les moyens de travailler .